Conditions générales d'expédition

NOUS VOUS ENVERRONS LA MARCHANDISE À L’ADRESSE DE VOTRE CHOIX SOUS 2 JOURS OUVRABLES.

Pour toutes les commandes passées, KIMAKEM IBÉRICA SL assure une livraison dans les 2 jours / 48 heures ouvrables après réception du règlement.

 

ATTENTION

KIMAKEM IBÉRICA SL peut uniquement garantir les conditions d’expédition, alors que les conditions de livraison sont soumises aux politiques du coursier, aux caractéristiques géographiques de l’adresse d’expédition et à d’autres conditions normales ou extraordinaires sur lesquelles KIMAKEM IBÉRICA SL n’a aucun pouvoir de décision.
 

CONDITIONS GÉNÉRALES D’EXPÉDITION (TRANSPORT ET LIVRAISON)

KIMAKEM IBÉRICA SL garantit l’expédition des articles achetés sous 2 jours/48 heures ouvrables à compter de la commande, à condition que le règlement ait été effectué avec PayPal ou carte de crédit.

Toutes les expéditions des Produits KIMAKEM IBÉRICA SL sont confiées aux sociétés concessionnaires mentionnées sur le Site au moment de la commande et seront effectuées conformément aux conditions générales du présent contrat..
 

1. Conditions de livraison

Les livraisons doivent être effectuées au rez-de-chaussée, au numéro du logement du destinataire, accessible aux moyens de transport normaux. Les livraisons à des étages supérieurs au rez-de-chaussée ou, quoi qu’il en soit, à des endroits différents des endroits habituels, sont considérées comme des prestations accessoires et supplémentaires au contrat normal de transport et, en tant que telles, elles seront facturées selon accord entre les parties en tenant compte de l’importance de la prestation. Sauf stipulation contraire, le montant desdites prestations devra être fixé au moment du départ et supporté par le destinataire.

2. Marchandises fragiles

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. La société qui les expédie et qui rédige les présentes conditions décline toute responsabilité en cas de dommage et/ou casse. Il est recommandé de s’assurer de l’intégrité de l’emballage avant de signer le bon de livraison au coursier.

3. Stocks

La marchandise qui ne peut être livrée au destinataire pour quelque raison que ce soit qui n’est pas imputable au transporteur ou à l’expéditeur, de même que la marchandise en attente d’instructions de la part du destinataire, sera stockée contre une rémunération à convenir dans le cadre des conditions tarifaires (voir Conditions Générales de Vente). Toute instruction pour obtenir la libération des marchandises stockées doit être rédigée par écrit. Les éventuelles nouvelles livraisons de marchandises feront l’objet d’une facturation aux frais réels étant donné qu’elles sont considérées comme une nouvelle expédition.

4. Retard de livraison des marchandises

Aucun délai de livraison impératif n’a de caractère contraignant pour la société, qui ne répond en aucun cas des dommages occasionnés par un retard de livraison. La mention sur les documents de transport de termes tels que « urgent » ou d’autres termes équivalents n’a aucun caractère contraignant pour la société. En cas de dérogation convenue par écrit avec la société, la responsabilité de la société ne pourra jamais excéder ce qui est prévu par la loi. Plus particulièrement, la société ne pourra être considérée comme défaillante en cas de non-respect d’éventuelles conditions convenues par écrit au cas où surviendraient des actes ou événements au-delà de tout contrôle de la société, ce qui inclut la communication incomplète ou erronée des informations de livraison, l’impossibilité de trouver le destinataire ou le refus de celui-ci de réceptionner la livraison, les cas de force majeure comme, à titre d’exemple et de façon non exhaustive, les actes des autorités publiques dans l’exercice de leur mandat, révoltes, grèves ou autres litiges syndicaux, actes de piraterie, événements climatiques, etc.

 

CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES DU SERVICE

  • Délais de livraison normaux (en plus des délais d’expédition de 2 jours ouvrables) sur tout le continent européen (zone euro, sauf les iles)
  • Suivi constant avec informations complètes sur le statut de l’expédition
  • Preuve de livraison disponible en ligne